23 ноября 2021 года в 11:25 минут местного времени на пульт оперативного дежурного КЧС поступил звонок о том, что в лифте дома № 17/5 по улице Хофизи Шерози города Душанбе заблокированы трое граждан.
Для оказания помощи на место была направлена дежурная группа спасателей Управления КЧС по городу Душанбе.
«Возвращаясь домой, граждане зашли в лифт, двери закрылись, лифт поехал и застрял между этажами. Просидев в лифте больше часа, они пытались дозвониться в аварийную и диспетчерские службы, но так и не получили помощи», - рассказали спасатели.
Прибывшие на место сотрудники спасательного ведомства через 15 минут открыли двери лифта с помощью гидравлического аварийно-спасательного инструмента. От медицинской помощи они отказались.