12 августа 2021 года в 18:19 минут местного времени на пульт оперативного дежурного КЧС поступил звонок о том, что в лифте дома №12/2 по улице Нусратулло Махсум заблокированы 5 несовершеннолетних граждан.
Для оказания помощи на место была направлена дежурная группа спасателей Управления КЧС по городу Душанбе.
«Возвращаясь домой вечером, молодые люди зашли в лифт, двери закрылись, лифт поехал и застрял между этажами. Просидев в лифте больше часа молодые люди пытались дозвониться в аварийную и диспетчерские службы, но так и не получили помощи», - рассказали спасатели.
Прибывшие на место сотрудники спасательного ведомства через 15 минут открыли двери лифта с помощью гидравлического аварийно-спасательного инструмента. Молодые люди от медицинской помощи отказались.